Démarches administratives couvertes

• Démarches administratives (CAF, CPAM, Pôle emploi, retraite, impôts)

  Aide à la constitution, au suivi et à la compréhension de vos dossiers : prestations sociales, remboursements santé, actualisations, déclarations fiscales, demandes de retraite.

• Courriers, mails, formulaires, dossiers

  Rédaction et structuration de vos courriers officiels, assistance au remplissage de formulaires complexes, organisation de vos documents papier et numériques.

• Interface avec les organismes, suivi des réponses

  Prise en charge des échanges avec les administrations : envoi, relance, interprétation des réponses, suivi rigoureux et simplifié.

• Aide post-décès : tri, rédaction, formalités, accompagnement émotionnel

  Soutien discret et bienveillant dans les démarches sensibles : tri des documents, rédaction des courriers, formalités légales, présence humaine dans les moments délicats.

Assistance numérique & apprentissage

• Configuration de smartphone, tablette, ordinateur Mise en place et paramétrage de vos appareils pour un usage fluide et sécurisé : installation des applications utiles, réglages personnalisés, synchronisation des données.

• Création et gestion de comptes (FranceConnect, messagerie, démarches en ligne) Accompagnement dans la création, la sécurisation et la gestion de vos comptes administratifs et numériques : FranceConnect, boîtes mail, services publics, plateformes essentielles.

• Initiation à Internet : navigation, sécurité, autonomie Apprentissage des bases d’Internet pour naviguer sereinement : recherche d’informations, bonnes pratiques de sécurité, gestion des mots de passe, autonomie progressive.

• Vulgarisation douce et adaptée au rythme de chacun Explications claires, sans jargon, avec une approche bienveillante et progressive. Chaque session est adaptée à votre niveau, vos besoins et votre rythme d’apprentissage.

Tarifs

Pourquoi choisir CECLEO Design ?

• Patience, pédagogie et confidentialité

  Chaque accompagnement se déroule dans un cadre bienveillant, sans pression ni jargon, avec une attention particulière portée à la discrétion et au respect de votre rythme.

• Service sur mesure, sans jugement

  Les interventions sont entièrement personnalisées, pensées pour répondre à vos besoins spécifiques, sans a priori ni standardisation.

• Suivi attentif et valorisation de l’autonomie

  L’objectif est de vous rendre progressivement autonome, avec un suivi régulier, des explications claires et des outils adaptés à votre niveau.

• Intervention ponctuelle ou récurrente selon vos besoins

  Que ce soit pour une aide unique ou un accompagnement régulier, le service s’adapte à votre emploi du temps et à l’évolution de vos démarches.