Démarches administratives couvertes

• Démarches administratives (CAF, CPAM, Pôle emploi, retraite, impôts)

  Aide à la constitution, au suivi et à la compréhension de vos dossiers : prestations sociales, remboursements santé, actualisations, déclarations fiscales, demandes de retraite.

• Courriers, mails, formulaires, dossiers

  Rédaction et structuration de vos courriers officiels, assistance au remplissage de formulaires complexes, organisation de vos documents papier et numériques.

• Interface avec les organismes, suivi des réponses

  Prise en charge des échanges avec les administrations : envoi, relance, interprétation des réponses, suivi rigoureux et simplifié.

• Aide post-décès : tri, rédaction, formalités, accompagnement émotionnel

  Soutien discret et bienveillant dans les démarches sensibles : tri des documents, rédaction des courriers, formalités légales, présence humaine dans les moments délicats.

Assistance numérique & apprentissage

• Configuration de smartphone, tablette, ordinateur Mise en place et paramétrage de vos appareils pour un usage fluide et sécurisé : installation des applications utiles, réglages personnalisés, synchronisation des données.

• Création et gestion de comptes (FranceConnect, messagerie, démarches en ligne) Accompagnement dans la création, la sécurisation et la gestion de vos comptes administratifs et numériques : FranceConnect, boîtes mail, services publics, plateformes essentielles.

• Initiation à Internet : navigation, sécurité, autonomie Apprentissage des bases d’Internet pour naviguer sereinement : recherche d’informations, bonnes pratiques de sécurité, gestion des mots de passe, autonomie progressive.

• Vulgarisation douce et adaptée au rythme de chacun Explications claires, sans jargon, avec une approche bienveillante et progressive. Chaque session est adaptée à votre niveau, vos besoins et votre rythme d’apprentissage.

Tarifs & avantages fiscaux

• Paiement direct à moitié prix avec l’option URSSAF

  Si vous activez l’option URSSAF, vous ne payez que 50 % du montant dès le règlement, sans attendre le remboursement fiscal.

• Tarif réduit de 50 % grâce au crédit d’impôt

  Vous bénéficiez automatiquement d’une réduction de moitié sur le coût du service, soit dès la première facture via l’avance immédiate URSSAF, soit en fin d’année par crédit d’impôt.

Pourquoi choisir CECLEO Design ?

• Patience, pédagogie et confidentialité

  Chaque accompagnement se déroule dans un cadre bienveillant, sans pression ni jargon, avec une attention particulière portée à la discrétion et au respect de votre rythme.

• Service sur mesure, sans jugement

  Les interventions sont entièrement personnalisées, pensées pour répondre à vos besoins spécifiques, sans a priori ni standardisation.

• Suivi attentif et valorisation de l’autonomie

  L’objectif est de vous rendre progressivement autonome, avec un suivi régulier, des explications claires et des outils adaptés à votre niveau.

• Intervention ponctuelle ou récurrente selon vos besoins

  Que ce soit pour une aide unique ou un accompagnement régulier, le service s’adapte à votre emploi du temps et à l’évolution de vos démarches.